SOBRE A GRAU STORE :
Seja bem-vindo a GRAU STORE em nosso espaço físico/online temos peças de altíssima qualidade e uma experiência de compras que transcende o ordinário.
Já estamos a 5 anos no cenário da moda trazendo tendências e ajudando a galera a economizar fazendo aquela compra de SHOPPING.
Vamos lá , aqui vão algumas das PERGUNTAS MAIS FREQUENTES :
1. É seguro comprar na GRAU STORE ?
Sim! Garantimos uma compra segura, com todos os seus dados protegidos por tecnologia de criptografia.
2. Qual é o prazo de envio?
Assim que confirmado a sua compra nós ja enviamos seu pedido.
3. Posso rastrear minha compra?
Com certeza! Todas as compras têm rastreamento pelos Correios, para que você possa acompanhar o status da entrega.
4. E se eu precisar trocar ou devolver o produto?
Você tem até 7 dias após a compra para solicitar a troca ou devolução, garantindo sua satisfação total.
5. Como funciona o envio ?
Depois da confirmação do pagamento, preparamos seu pedido e enviamos em até 24 horas, com o seu código de rastreio chegando no e-mail.
6. Qual prazo do meu pedido chegar?
O prazo é de 3 a 15 dias úteis, depende da região. Os Correios podem informar um tempo maior, mas fique tranquilo, geralmente chega antes!
7. Às fotos são reais ?
Sim! Todas as fotos são tiradas na nossa loja física, mostrando exatamente o que você vai receber e todos produtos a pronta entrega.
